本記事は、Piccolo Kyotoとお取引のあるテーラー様及び専門店様及び新規でオーダーシューズシステムをご検討中のオーナー様に向けたものとなります。
ホームページを自分で作り始めて、二カ月が経ちました。
正直に言えば、手間も時間もかかり、効率は決して良くありません。
以前、業者にお願いしていた頃に比べれば、遠回りをしている自覚もあります。
それでも、今のほうが、気持ちはずっと充実しています。
なぜだろうと考えてみて、ひとつ気づいたことがありました。
それは、「人任せにせず、自分でなんとかする」という意識が、以前よりも強くなったからだと思います。
自分で考え、自分で決め、自分で直す。
この試行錯誤は、正直なところ大変ですが、同時にとても楽しく、学びの多い時間でもあります。
「作業」にするか、「仕事」にするか
ホームページ制作に限らず、外注に出すほうが、圧倒的に楽です。
商売において「楽な方」を選び、賢くリスクを回避できる術を知っているのであれば、それを選ぶのも一つの正解でしょう。
けれど、今の私にとっては、
自分で考え、
自分で決め、
自分で直し、
自分で責任を持つ。
この感覚を手放した瞬間、仕事は一気に鈍り、単なる「作業」に成り下がってしまう。
地味なことですが、結局はこの積み重ねこそが、仕事の本質なのだと痛感しています。
だからこそ、これまでに経験してきたこと、失敗したこと、遠回りしてきたことを、出し惜しみせずこの場所に綴っていこうと決めました。
もちろん、これはボランティアではありません。
事業であり、仕事です。
人に役立てていただけることを書き、結果として仕事につなげていく。
その覚悟を持って、このサイトを運営しています。
オーダーシート作成も「仕事」そのもの
そして、これはお取引先様へのお願いでもあります。
「オーダーシートは、ご自身でお書きください。」
私が作っているフォーマットは、決して複雑ではありません。
誰でも無理なく記入できるよう、できる限りシンプルな構造に落とし込んでいます。
ここを人任せにした瞬間、
大切な接客の中で生まれた記憶や感覚は、ただの「事務処理」に変わってしまいます。
お客様が発した言葉。
ふとした迷い。
言葉にならない沈黙。
体温を感じるような熱量。
それらを自分の手で受け取り、自分の記録として残す。
この「一手間」こそが、仕上がりの精度を高め、クレームを減らし、揺るぎない信頼の厚みをつくるのではないでしょうか。
売り場も、接客も、段取りも。
そして、一枚のオーダーシートも。
そのすべてが、「仕事」そのもの。
私は、効率よりも大切なものを、これからも一歩ずつ、積み上げていきたいと思っています。
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Maestro Japanでは、貴店のラインナップを補完し、共に価値を高めていける最良のパートナーでありたいと考えています。
最高のスーツを仕立てた後、その足元を支える「確信の持てる一足」。 お取引先様が現場で汲み取ったお客様の声を、私が職人の技術へと繋ぎ、装いの完成を足元で完結させる。貴店が仕立てる一着の価値を、その足元の確かな仕立てによって、揺るぎないものにしてください。
なお、ブランドの価値および既存パートナーの商圏を保護する観点から、私たちは供給先を限定しております。 以下の項目に基づき、お取引の可否を慎重に判断させていただきます。
・長期的なパートナーシップ（一過性ではない継続的な信頼関係）
・カニバリゼーション（既存パートナーとの商圏重複の回避）
・コンセプト・マッチング（世界観や相性）
・フィッティング品質の担保（技術力）
・供給能力の適正化（キャパシティを優先した納期・品質の維持）
「まずは、貴店の想いをお聞かせください。」